La Información y formación en materia de cumplimiento normativo a todos los beneficiarios, receptores o afectados por las políticas de gestión de riesgos, es otra de las funciones importantes del compliance. La información deberá circular por todos los nódulos de la organización de forma periódica, continua y ágil. Además, este enfoque comunicativo reforzará la cultura empresarial en materia de prevención de riesgos. ¿Cómo se puede trabajar la información? Utilizando los propios medios de comunicación internos de la institución, participando el compliance officer en los encuentros de trabajo de los distintos departamentos, divisiones, áreas, equipos… promocionando reuniones informativas específicas o impulsando la accesibilidad al compliance.
Asimismo, bajo la premisa y la prioridad del riesgo y su concentración en determinadas áreas, la formación deberá ser diseñada teniendo en cuenta las distintas divisiones, departamentos… de la organización y planificada previamente en los programas de formación y reciclaje de la institución sujeta a cumplimiento normativo. Los materiales deberán ser confeccionados o, al menos, supervisados y adaptados para conseguir la máxima efectividad en el mensaje a difundir. En cuanto a la forma de enseñar, dependiendo de los objetivos formativos concretos y de los recursos y medios pedagógicos didácticos disponibles, se utilizarán los cauces más adecuados a cada momento, desde las acciones presenciales hasta la formación en línea aprovechando las redes tecnológicas internas de la institución (Imagen incorporada posteriormente; fuente: pixabay). Vídeo incorporado posteriormente.